• 申购成功无法付款“i茅台”被大量投诉
    发布日期:2022-05-14 02:45   来源:未知   阅读:

  近日,多名用户在黑猫平台进行投诉反馈,他们在收到“i茅台”app发来的茅台酒申购成功短信后,进入app进行线上支付时始终显示网络异常,无法付款,其间与茅台客服多次联系失败。

  针对以上问题,鲁网记者随即拨打了消费者孙先生的电线日在“i茅台”上中签一瓶平价虎年茅台酒的购买资格,价格为2499元。但中签之后尝试了i茅台app上所有的支付方式都无法进行支付,打人工客服电话要么无人接听要么直接挂断,截止至发稿前,孙先生的问题一直没有得到解决。

  据了解,自5月9日至今,黑猫投诉平台同类型案件累计投诉量已超50条,“i茅台”平台也于5月10日进行了官方播报,称“5月9日晚因支付通道拥堵,影响了部分用户订单的顺利支付。支付失败被取消的订单,小茅会协调门店尽快和您联系。”

  据了解,“i茅台”是贵州茅台官方推出的数字营销App,于3月31日上线天用户数量便突破了千万。截至4月18日,茅台自营电商平台App“i茅台”注册总用户数突破1000万,累计超4973.45万人、1.31亿人次参与申购。(本网记者)

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